Социальное предпринимательство бизнес план. Особенности составления бизнес- плана социального предприятия

Центральным звеном организации любого дела, как известно, является планирование. Согласно Попову В. М., Ляпунову С. И. и Касаткину А. А., бизнес- план есть документ, в котором описаны основные разделы развития предприятия, учитывающие материальные и кадровые возможности, соотношение собственных и заемных средств, а также возможные риски .

В бизнес- плане анализируются проблемы, с которыми предприятие может столкнуться, определяются способы их решения. В этом смысле данный документ выступает как исследовательская и проектная работа.

Для кого предназначены бизнес- планы? Для внутренних и внешних пользователей. Если мы говорим о традиционном, коммерческом предприятии, потенциальным инвесторам или деловым партнерам бизнес-план необходим для оценки финансовой и экономической эффективности. Им необходимо понимать, спустя какое время можно будет ожидать возврат вложенных в проект денежных средств. Если же мы говорим о социальном предприятии, то важным моментом для инвесторов является социальная эффективность. В любом случае, бизнес-план, в том числе, служит инструментом для решения важной задачи -- привлечь внимание потенциального инвестора и вызвать максимальный интерес к рассматриваемому проекту. Поэтому бизнес- план должен быть представлен в выигрышном свете.

В отношении внутренних пользователей, дело обстоит несколько иначе, поскольку необходимо представить не только сильные стороны проекта, но и слабые. Мы понимаем, что бизнес- план будет использоваться в качестве инструмента управления. Поэтому в нем необходимо освятить следующие важные моменты:

1. определить основные направления деятельности предприятия, его целевые рынки и целевую аудиторию;
2. описать краткосрочные и долгосрочные цели проекта, способы и методы их достижения, а также назначить лиц, ответственных за реализацию проекта на всех его уровнях;
3. составить номенклатуру готовой продукции, которые будут поставляться на рынок, оценить переменные и постоянные производственные расходы, а также коммерческие и административные издержки;
4. составить перечень основных производственных работников, а также административного персонала;
5. составить обзор маркетинговых мероприятий по составлению клиентской базы, ценообразованию, анализу рынка и конкурентов, стимулированию продаж и так далее;
6. оптимизировать организующую структуру управления;
7. оценить финансовое положение предприятия и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов для возможности достижения поставленных целей;
8. выявить рыночные, технологические, организационные риски. Предложить меры по их предотвращению или избеганию.

Ценность бизнес-плана заключена в возможности определения жизнеспособность фирмы.

Составление бизнес- плана - процесс творческий. Структура его определяется исходя из особенностей планируемого предприятия. Так, Любанова Т. П, Мясоедова Л. В., Грамотенко Т. А. предлагают следующую структуру бизнес- плана:

1. резюме;
2. идея проекта;
3. организационный план;
4. маркетинговая стратегия;
5. производственный план;
6. финансовый план;
7. оценка рисков;
8. оценка эффективности проекта.

В чем специфика бизнес- плана социального предприятия? Во - первых, в структуре бизнес- плана: необходимо добавить оценку социальной эффективности проекта. Во- вторых, в содержании разделов бизнес- плана, они выполняются с акцентом на социальные аспекты. В качестве методических рекомендаций при оставлении бизнес- плана социального предприятия, мы ориентировались на инструкцию фонда «Наше будущее» . Итак, содержание бизнес- плана социального предприятия выглядит следующим образом:

1. Резюме. Резюме представляет собой краткий обзор бизнес-плана и содержит основные положения всего документа. Учитывая специфику предприятия, к стандартному набору краткой информации о проекте, необходимо добавить количественные и качественные показатели социальной эффективности проекта: сколько будет привлечено наемных работников; сколько из них являются представителями социальной группы; количество человек входящих в целевую социальную группу, которым будут реализованы продукты/услуги; доля таких продуктов/услуг в общем объеме реализации предприятия.
2. Идея проекта. В данном разделе необходимо сформулировать суть предлагаемой бизнес - идеи с акцентом на её социальные аспекты, уникальность, новаторство.
3. Маркетинговая стратегия. Если модель вашего социального бизнеса предполагает реализацию товаров/оказание услуг для социальной группы населения необходимо особое внимание уделить описанию данной группы.
4. Производственный план. Составляется, как и для всех других предприятий.
5. Организационный план не отличается.
6. Финансовый план. Необходимо отметить, что аналогичное предприятие, которое занималось бы только коммерческой деятельностью, при прочих равных условиях, имело бы другие денежные потоки.
7. Риски. Рыночные, организационные и технические.
8. Социальный эффект. Необходимо описать, какие потребности социальной группы удовлетворяет производимый продукт/услуга. Характеристики предоставленной бесплатной продукции в количественном выражении. Оценить количество людей из социальной группы.
9. Экономический эффект.

Для расчета оценка экономической эффективности существует методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов . Рассмотрим важные показатели эффективности проекта.

1. Чистая приведенная стоимость- NPV. Расчёт NPV позволяет оценить эффективность инвестиционного проекта и показывает оценку эффекта от инвестиции, приведённую к настоящему моменту времени с учётом разной временной стоимости денег. Если чистый дисконтированный доход больше 0, то инвестиция экономически эффективна, а если NPV меньше 0, то инвестиция экономически невыгодна.

Денежный поток через t лет;

Начальные инвестиции;

r - ставка дисконтирования.

3. Индекс рентабельности- PI. Он отражает уровень доходов на 1 единицу затрат. Требуемый уровень - больше единицы. Рассчитывается по следующей формуле:

4. Срок окупаемости инвестиционного проекта. По названию понятно, что это время необходимое для возврата первоначальных затрат на проект. Рассчитывается по формуле:

5. Дисконтированный срок окупаемости - это время, за которое окупятся первоначальные затраты в проект, выраженные в текущей стоимости. Для вычисления DPP следует применять следующую формулу:

Теперь, когда мы пониманием что такое социальное предприятие, его особенности, а также специфику бизнес - планирования подобных предприятий, можно переходить к самому бизнес- плану.

Темы, которые касаются социального предпринимательства, сегодня становятся с каждым днем все популярнее. Однако дать однозначное определение данному понятию весьма затруднительно. Что такое , соответствующие данному направлению, к каким категориям имеют отношение в первую очередь? Почему? Данные и иные не менее волнующие общество вопросы рассмотрены в данной статье.

Понятие социального предпринимательства

Что такое социальное предпринимательство? Виды деятельности , его характеризующие, определяются весьма интересным образом. Так, под социальным предпринимательством следует понимать предпринимательскую деятельность, в первоочередном плане нацеленную на смягчение или разрешение социальных проблем.

Важно отметить, что социальные предприниматели формируют бизнес-модель с уникальными характеристиками. Ее прибыль состоит в увеличении социального блага. Необходимо дополнить, что социальное предпринимательство, виды деятельности , ему соответствующие, отличаются от бизнеса с корпоративным социальным типом ответственности (КСО). Дело в том, что во втором случае на разрешение проблем социальной природы направлена лишь часть прибыли, а не вся ее сумма.

Сопутствующие определения

Развитие социального предпринимательства тесно связано со следующими определениями:

Социальное воздействие - не что иное, как целевая направленность на смягчение или решение актуальных проблем социального плана; устойчивые социальные результаты позитивного характера, которые можно измерить.
Инновации - это использование новых методик, которые позволяют увеличить степень социального воздействия на общество.
Финансовая устойчивости и самоокупаемость - не что иное, как способность социально направленной структуры решать проблемы социального характера до той поры, пока в этом есть необходимость, и за счет тех доходов, которые приходят от собственной экономической деятельности.
Тиражируемость и масштабируемость - некоторое увеличение масштаба хозяйственной деятельности социальной структуры (как на национальном, так и на международном уровне) и распространение модели (опыта) для того, чтобы увеличить степень социального воздействия.
Предпринимательский подход - способность предпринимателя, входящего в , лицезреть рыночные провалы, аккумулировать ресурсы, находить возможности, формировать новые решения, которые способны позитивным образом на долгосрочной основе влиять как на отдельные общественные группы, так и на общество в целом.

Социальное предпринимательство: управление и модели

Посредством произведения анализа актуальных на сегодняшний день видов деятельности можно выделить следующие модели социального предпринимательства:

Благотворительные продажи. Обычно сюда относятся магазины услуг или товарной продукции. Как правило, их выручка перечисляется напрямую в благотворительный фонд. Яркими примерами подобных структур являются следующие магазины: «БлагоБутик», «Спасибо», галерея искусства «Белая лошадь» и так далее.
Решение вопроса с трудоустройством матерей с детьми до трех лет, инвалидов, а также индивидов, которые пребывают в тяжелой жизненной ситуации. К примеру, в магазине «Наивно? Очень!» формирование сувениров осуществляется людьми с психическими расстройствами, а ресторан «В темноте» принимает на работу исключительно незрячих людей.

Дополнительные направления

Как выяснилось, характеризующие социальное предпринимательство виды деятельности не имеют четких рамок. Поэтому в литературе, как правило, даются лишь приблизительные модели (направления) соответствующей деятельности. Приведенные в предыдущей главе варианты являются на сегодняшний день самыми распространенными. Однако в минимальной степени им уступают следующие пункты:

Организации социального предпринимательства по созданию услуг, которые не представляются в полном объеме со стороны государства. Ярким примером данной ситуации может послужить детский сад «Василек», расположенный в Москве.
Предоставление услуг уникальной направленности, к примеру, служба такси «Инватакси» реализует транспортную услугу исключительно в отношении инвалидов.
Социально ориентированное предпринимательство , направленное на развитие территории и местного социума. К примеру, музей «Коломенская пастила», размещающий экспонаты исчезнувшего вкуса, и формирование городского бренда вокруг пастилы, а также проект доставки экологически чистой продукции LavkaLavka, реализованный для поддержки сельских производителей, проживающих в Подмосковье.

Субъекты малого предпринимательства

Социально ориентированные проекты, представленные в предыдущих главах, организуются посредством приложения усилий субъектов социального предпринимательства. Так, в роли последних могут выступать следующие структуры и граждане:

Организации коммерческого типа.
Организации некоммерческого типа.
Индивидуальные предприниматели.

Признаки социального предпринимательства

Субъекты социального предпринимательства занимаются организацией и продвижением деятельности, которой соответствуют следующие признаки:

Социальное воздействие. Иными словами, деятельность структуры, так или иначе, направляется на смягчение в отношении актуальных проблем социального характера.
Социальное предпринимательство (примеры представлены выше) определяется таким признаком, как инновационность. Таким образом, в процессе собственной деятельности компания должна использовать новые уникальные методики работы.
Признак финансовой устойчивости. Иными словами, предприятие обязано разрешать проблемы социального плана за счет доходов, которые оно получает от своей же экономической деятельности.
И, наконец, носит масштабируемый характер. То есть структура, так или иначе, имеет возможность передать ранее полученные навыки иным предприятиям, рынкам и даже другим странам.

Что же из этого следует?

В полной мере проанализировав представленные в предыдущей главе признаки, можно судить о том, что по причине столь интересного предпринимательского подхода рассматриваемая в статье категория существенно отличается от обычной традиционной благотворительности. Почему? Дело в том, что кроме социального эффекта, деятельность социальных компаний направлена на получение прибыли, что очень важно для хозяйствующих структур на сегодняшний день.

Развитие в разных странах

На сегодняшний день социальное предпринимательство в Российской Федерации не получило столь широкого распространения, как в других странах. Стратегический директор российской Лаборатории инноваций социальной направленности Clouswatcher высказал свою точку зрения по этому поводу. Он изъяснился, что социальное предпринимательство является недавно образованным экономическим сектором, поэтому многие моменты в данном случае носят дискуссионный характер.

Таким образом, социальное предпринимательство, как правило, относят либо к некоммерческой, либо к коммерческой области деятельности. Специалисты же Лаборатории социальных инноваций полагают, что рассматриваемое в статье направление существует и развивается в соответствии с собственными законами. Значит, социальным предпринимателем можно считать абсолютно любого предпринимателя, которые имеет оформленные официальным образом обязательства по регулярному осуществлению определенного набора действий социальной природы для решения общественно значимых задач.

Страницы истории

В 1980-х рассматриваемое в статье понятие стало популярным в обществе благодаря деятельности Билла Дрейтона, который основал компанию Ashoka. Однако направление появилось в действительности задолго да этого момента. Таким образом, в Российской Федерации социальное предпринимательство появилось на рубеже девятнадцатого и двадцатого века.

Ярким примером подобного предпринимательства может послужить Дом трудолюбия, который основал отец Иоанн Кронштадтский. Впоследствии такого рода сооружения начали стремительно набирать популярность в обществе. В соответствии со своим смыслом они реализовывали функцию трудовых бирж, где каждый нуждающийся человек имел возможность отыскать себе работу.

Тем не менее, социальное предпринимательство получило настоящую популярность лишь на рубеже двадцатого и двадцать первого века. Неслучайно за рассматриваемое направление в 2006 году в первый раз была присуждена мировая Нобелевская премия. Важно дополнить, что получил ее основатель организации Grameen Bank, носящей микрофинансовый характер, Мухаммад Юнус.

Точка зрения экспертов

В соответствии с мнением экспертов, категория социального предпринимательства значительно увеличивает показатели экономической эффективности. Почему? Дело в том, что она вводит в оборот те ресурсы, которые раньше в подобных количествах не применялись. Более того, приведенное положение касается не только неиспользуемых материальных (к примеру, производственных отходов), но и исключающих применение человеческих ресурсов. Так, к последним можно отнести социально запрещенные группы, в которых состоят бедняки, этнические диаспоры и так далее.

Так, Коимбатур Прахалад в собственных работах сформулировал весьма интересный подход к социальному предпринимательству. В соответствии с данным положением, можно заметить следующее: если не рассматривать бедняков как бремя или жертву, а увидеть в них потребителей и предпринимателей, то механическим образом открывается большое количество возможностей не только для бедных слоев населения, но и для бизнеса.

Заключение

В соответствии с вышесказанным, можно сделать вывод о том, что, работая в отношении обделенных или бедных слоев населения, бизнес имеет возможность не только быть прибыльным, но и существенно расширять рынок, а также привлекать большое множество новых потребителей. Для того чтобы подобное положение дел стало возможным, масштабным компаниям необходимо тесно сотрудничать с государственными организациями местной власти и гражданского общества.

Важно отметить, что зарубежный опыт, связанный с поддержкой социального предпринимательства, весьма широк по своим масштабам. Отдельно стоит отметить деятельность организаций Южной Кореи. Почему? Дело в том, что именно там продвижение социально направленного бизнеса на сегодняшний день является приоритетной задачей государственной важности. Так, все социальные предприниматели Южной Кореи обязательным образом проходят сертификацию. Это дает им существенное преимущество в плане конкуренции с обычными предпринимателями, занимающимися коммерческой деятельностью.

В нашей стране такой вид деятельности пока не получил широкого распространения, но общество развивается, поэтому такой бизнес вскоре станет очень востребованным.

Социальное предпринимательство - весьма новое понятие в нашей стране. Лет пять назад, набрав в строке поисковика фразу «социальное предпринимательство», можно было получить всего лишь несколько ссылок. Сегодня ситуация изменилась, и количество ссылок исчисляется в сотнях тысяч.

В то же время, и сейчас многие, услышав фразу «социальный предприниматель», представляют себе кого-то, чья активность направлена исключительно на помощь тем, на кого распространяются социальные льготы.

Для уточнения термина воспользуемся весьма распространенным сейчас определением социального предпринимательства как предпринимательской деятельности, нацеленной на смягчение или решение социальных проблем, т.е. бизнеса с социальной миссией.

Социальное предпринимательство занимает в определенной степени промежуточное положение между благотворительностью и бизнесом в его наиболее привычном понимании. С одной стороны, в отличие от благотворительности, очевиден предпринимательский характер деятельности, системность и ориентированность на создание устойчивых (в идеале - тиражируемых) бизнес-моделей. С другой стороны, от бизнеса, нацеленного исключительно на получение прибыли, социальный предприниматель ориентирован на социальные изменения и разрешение социальных проблем общества.

Тема социального предпринимательства становится весьма актуальной сегодня еще и потому, что недавний финансовый кризис показал, насколько легко рвется та легкая материя, которая называется «доверие». Доверие между банком и клиентом, между поставщиком и заказчиком. Сомнению подверглась сама суть кредитования, ведь если вспомнить этимологию слова «кредит», то оно означает «доверяю», «верю». Банки доверили средства клиентам на оговоренных заранее условиях и столкнулись с тем, что практически с первых дней кризиса некоторые заемщики, используя самые разные пути, старались избежать возврата кредита. Очевидно, что ранее выстроенные бизнес-модели нуждаются в корректировке. Привычные до кризиса методы ведения бизнеса («business as usual») требуют пересмотра. И как раз здесь клиенты, изначально закладывающие в практику ведения своего бизнеса этические подходы, могли бы стать одной из тех целевых групп, на базе которых и будет формироваться новый подход к отношениям банка и клиента. В этой связи дополнительным аргументом может служить статистика по возвратам, например, микрокредитов (в разные годы 93-97%) - в противовес наблюдаемой статистике по рискованности обычного банковского кредитного бизнеса.

Полагаю, что если мы переведем термин «social entrepreneurship» иначе, а именно - как «общественно-полезное предпринимательство» или «предпринимательство, результатом деятельности которого является положительный общественный эффект», наверняка многие сегодняшние российские предприниматели, целью деятельности которых является не только и не столько мгновенный финансовый результат, смогут с гордостью сказать о себе: «Да, я - социальный предприниматель. Мне не все равно, какой результат от деятельности моего предприятия получит общество».

К примеру, в Великобритании, согласно опросу, проведенному весной этого года, 70% предпринимателей подпадают под категорию социальных предпринимателей.

В России на сегодня четко выделяется несколько видов бизнес-моделей социального предпринимательства. Некоторые из них:

В сельском хозяйстве:

Социальный предприниматель приобретает земли сельхозназначения, создает инфраструктуру, приобретает необходимую технику и технологии. Затем к проекту привлекаются те группы населения, которые мы привыкли называть социально незащищенными, в том числе: дети, выходящие из детских домов во взрослую жизнь, недавние заключенные, люди, страдающие наркозависимостью или алкогольной зависимостью. Им предоставляется все необходимое, чтобы начать новую жизнь на базе своего собственного дела;

Аналогичная технология работает и в депрессивных регионах - для того, чтобы молодежь не стремилась в города, а оставалась в своих деревнях и селах.

Примеры используемых технологий: кролиководство, пасеки, разведение перепелов и т.п.

Для решения проблем занятости многодетных мам, мам-одиночек и других людей, для которых полная занятость не представляется возможной. Происходит создание бизнесов на дому (обычно - с максимальным вовлечением всех членов семьи в созидательную деятельность), и, что очень важно, организуется доставка сырья и дистрибуция.

Обеспечение полноценной жизни для инвалидов - примером может послужить фирма «Доспехи». Благодаря разработанной в фирме технологии изготовления специальных индивидуальных корсетов у вчерашнего лежачего инвалида появляется возможность вернуться в мир «ходячих» людей:

Специальные туристические компании. Не секрет, что наши города зачастую мало приспособлены для передвижения людей в инвалидных колясках. Создаваемые туркомпании значительную долю своих усилий тратят на проработку маршрутов для беспрепятственного передвижения колясок.

Трудоустройство инвалидов по зрению, слуху и т.п. Примерами таких производств могут служить производство гофрокартона, иной бумажной продукции, производство ПЭТ тары, домашней еды и т.п.

Образование, организация досуга:

Детские сады и школы, особенно в депрессивных регионах, спортивные секции;

Создание точек питания, в которых одновременно есть развлекательные и развивающие центры для детей;

Развитие предпринимательской культуры. Помощь тем, кто хочет начать свое собственное дело: обучение необходимым азам, помощь в написании бизнес-планов, а также поддержка их реализации

Развитие инфраструктуры. В качестве примеров таких проектов можно привести парикмахерские, мастерские, прачечные эконом-класса, бани (особенно там, где горячего водоснабжения нет в принципе), проекты по сортировке и переработке мусора, облагораживанию территорий.

Интересен и зарубежный опыт.

Так, 2-6 июня в Швеции в городе Лександ прошел 5 глобальный саммит YES (Youth.Enterpreneurship.Sustainability) под названием «Rework the World»(англ. - переработать мир), который был проведен совместно с Тэллбергским форумом (форум уже 30 лет собирает вместе лидеров политики, экономики, СМИ, науки, искусства для решения глобальных проблем человечества) и Международной организацией труда.

Целью Саммита было разработать планы привлечения инвестиций и образовать сеть контактов людей по всему миру для того, чтобы к 2012 году, когда в Александрии (Египет) пройдет итоговый саммит YES, в мире было создано 2 миллиона новых рабочих мест. Причем речь идет не просто о каких-то рабочих местах, а о рабочих местах «со смыслом», рабочих местах, способствующих устойчивому развитию и созданию молодежных домашних хозяйств.

На Саммите было представлено более 150 проектов, которые в полном смысле слова относятся к сфере социального предпринимательства. Кроме того, обсуждались вопросы масштабируемости таких проектов и их устойчивости (т.е. возможности за счет получаемой прибыли жить дальше).

Вот несколько примеров:

Centre for Digital Inclusion- создание центров (сейчас такие центры существуют уже в 13 странах, их 800, в центрах обучено 2,5 миллиона людей, проект стартовал изначально в Бразилии), в которых люди, не имеющие представления о современных (и не только) коммуникационных технологиях, получают необходимые навыки работы с компьютером. Обучение бесплатное, а прибыльность центров достигается за счет предоставления платных услуг (Интернет-кафе, копирование документов, распечатка и т.п. - всего 30 видов услуг). Цель на ближайшие 5 лет - обучить 15 миллионов человек;

Программы обучения и развития предпринимательства . Были представлены разные мнения и проекты. В основном, традиционное обучение: теория, законодательство, бухгалтерский учет и отчетность - уступает место обучению практическим навыкам. Например, программа мини-МВА, созданная крупной энергетической компанией в содружестве с банком: обучение длится неделю, после этого обучаемые готовят свои бизнес-планы (сотрудники энергетической компании им в этом помогают), а после - защищают их в присутствии представителей банка. Лучшие проекты получают финансирование. Еще вариант проекта: «Как начать свой бизнес». В течение 4 месяцев упор делается на тренировку креативности (создание идеи), развитие аналитических навыков (умение развить идею и превратить ее в проект), навыки маркетинга (идеи) и продаж создаваемого продукта/услуги.

Gastromotiva (Бразилия). В стране нет государственной системы подготовки поваров, существуют лишь дорогие (около 25 тысяч евро) программы подготовки шеф-поваров. Соответственно, известный шеф-повар решил перейти в сферу социального предпринимательства и создал компанию, которая обучает (программа рассчитана на 420 часов) молодых людей профессии повара, а домохозяек среднего возраста - предпринимательству. Затем молодых людей трудоустраивают в рестораны, а домохозяйкам дают микрокредиты на открытие собственного дела (ресторана, кафе и т.п.); проводится мониторинг и контроль проектов. Окупаемость проекта достигается за счет оказания кейтеринговых услуг, в т.ч. для постоянных клиентов. Проект уже тиражируется в Индонезии, а инициатор готов помогать предпринимателям в других странах создавать и развивать аналогичные проекты.

Много проектов и в других сферах (улучшение облика городов, безопасный транспорт, работа с группами риска, улучшение социальных условий, использование энергии солнца и ветра, приборы для очистки воды и многое другое).

Вообще надо отметить, что подавляющее число социальных предпринимателей готовы и хотят делиться своим опытом, помогать коллегам в других странах.

Важно сказать, что социальный бизнес - это бизнес, приносящий прибыль, которая в большей части идет опять-таки на развитие уже существующего проекта. То есть социальный бизнес - это самоокупаемый бизнес. Наряду с предоставлением бесплатных услуг или услуг по льготным ценам, бизнес-модели социального предпринимательства нередко предусматривают оказание платных услуг тем категориям населения, кто может себе позволить оплатить их полную стоимость.

Заслуживают интереса и схемы финансовой поддержки социальных предпринимателей. Помимо широкого распространения микрофинансирования, речь идет о микрофранчайзинге, когда предоставляются средства производства, технология, в необходимых случаях - дополнительные средства.

Поскольку большая часть проектов в сфере социального предпринимательства в итоге дает экономию электроэнергии и других источников выбросов углекислого газа, при помощи специального инструментария в данные сферы направляются средства от продажи квот (carbon credits).

Достаточно новым явлением является эмиссия облигаций, обеспеченных денежным потоком от возврата микрокредитов. Также в обеспечение могут быть предложены уже упомянутые ранее carbon credits, возможно - гарантии социальных инвесторов.

Важно, что уже разработаны карты оценки (score cards) социального (общественного) вклада проекта. Уже создаются фонды, способом измерения деятельности которых является именно социальный вклад (это важно для повышения прозрачности их деятельности, а значит - для привлечения социальных инвесторов).

Все чаще и громче звучат голоса и ученых, и бизнеса, и политиков в пользу того, что, кроме финансовых результатов, в деятельности компаний важны такие как: результат для общества, экологические последствия, влияние на человеческий капитал и т.п.

Все это доказывает, что социальное (т.е. общественно-полезное) предпринимательство имеет хорошие шансы на то, что в будущем опросы во многих странах, а не только в Великобритании, покажут, что большинство предпринимателей предпочитают делать мир лучше, а значит - гордо называть себя социальными предпринимателями.

В этом материале:

Социальный бизнес направлен не только и не столько на извлечение прибыли, сколько на решение реальных проблем в обществе. В любом социуме есть насущные проблемы, которые требуют разрешения, но на которые у государства нет ни времени, ни средств. Их решение зависит от представителей самого общества, которые на этом могут начать собственное дело.

Основные требования к проекту

Из самого названия рассматриваемого направления предпринимательской деятельности становится понятно, что подобные проекты призваны решать одну или несколько проблем, которые угрожают обществу. Сверхприбыль не является целью бизнеса. В задачу проекта может входить:

повышение уровня жизни каких-то незащищенных слоев населения;
улучшение уровня образования и здравоохранения;
защита окружающей среды;
обеспечение доступа к технологическим разработкам.

Такие проекты, направленные на решение проблем в социальной сфере, часто требуют помощи инвесторов, но им возвращается только сумма их вложений и не выплачиваются дивиденды. После того как все инвестиции выплачены, основная прибыль вкладывается в развитие проекта. Основатели заботятся о том, чтобы качество предлагаемого продукта или услуги повышалось.

Социальный бизнес придерживается и таких принципов, как:

экономическая и финансовая и устойчивость;
обеспечение персонала предприятия достойным уровнем заработка и приемлемыми условиями работы;
экологическая ответственность;
процесс должен приносить удовольствие.

Площадка для выгула собак

Бизнес-идеи, которые можно воплотить в социальный бизнес, встречаются на каждом шагу. Если прогуляться по улице большого города, трудно не заметить владельцев собак, которые с трудом находят место для выгула своих питомцев, особенно если речь идет о крупной собаке. В парке стоят таблички о запрете выгула, за нарушение придется платить штраф. Во дворе ругаются соседи, у которых маленькие дети могут вступить в экскременты животного. А кто-то испытывает панический страх при виде ротвейлера, стаффордширского терьера или московской сторожевой.

Такая ситуация становится проблемой для всех. Окружающие недовольны появлением питомца, а хозяину нужно не только сводить своего пса в туалет, но и дать ему хорошо порезвиться, побегать за палкой, поиграть с другими собаками. Эти потребности домашних любимцев игнорировать нельзя, иначе это негативно скажется на их здоровье или психике. Например, у ротвейлеров в таких ситуациях уже в возрасте 5-6 лет развивается остеосаркома передней кости.

Решение проблемы состоит в оборудовании площадок, которые предназначены для выгула собак. Для этого нужно арендовать или выкупить участок земли, который по возможности должен располагаться вдали от оживленных трасс. Бизнес-план должен предусматривать, что на этом участке необходимо разместить несколько барьеров, горок и лесенок, которые бы позволяли тренировать и дрессировать животных. Чтобы увеличить привлекательность площадки, нужно нанять дрессировщика, который бы помогал в воспитании питомцев.

Стоимость посещения такой площадки составляет от 50 до 150 руб. Абонентская плата, составляющая 2000 р., дает право на посещение площадки питомцев в течение месяца без лимита. Доход от такого предприятия составляет 80-100 тыс. р. и более, а чистая прибыль — от 40 тыс. р. Цифры условные и зависят от района: как много в нем домашних питомцев, платежеспособно ли население. Нужно обратить внимание, что если в этом районе нечасто можно встретить хозяев, которые выгуливают собак, значит, и проблемы такой нет. Дополнительно к площадке для выгула можно открыть салон для животных, в которых питомцев будут мыть и стричь.

Примеры других проектов

Стоит обратить внимание на другие важные социальные проблемы, дающие почву для бизнес-идеи, решение которых очень важно для общества и экономики. Речь идет о безработице, которая в стране достигает 5-6% и более. При этом страдает менее защищенная часть населения — многодетные матери из малообеспеченных семей. Их можно обеспечить надомной работой с полной занятостью, создав проект творческой мастерской по изготовлению дизайнерских игрушек-сувениров и бижутерии из войлока.

Бизнес-план одной такой студии предусматривает обеспечение работой нескольких десятков женщин. Реализация производимых сувениров происходит через торговые центры, туристические места и т.п. Подобный проект может превратиться в развитую сеть студий по всей стране, которые обеспечат надомной работой тысячи многодетных матерей. Одна такая студия дает от 30 до 200 тыс. р. чистой прибыли ежемесячно.

Еще один важный проект, который можно использовать в качестве бизнес-идеи, — организация подготовки фермеров на базе детских домов. В свете проводимых экономических санкций страна нуждается в развитом сельском хозяйстве. Расчет строится на популяризации проектов в области фермерства. Для этого можно начать готовить будущих фермеров в детских домах. Это даст возможность их выпускникам уверенно себя чувствовать после совершеннолетия. Они смогут найти достойное место в социуме, занимаясь фермерством. Проект требует инвестиций, но может быть самоокупаемым, если развивать фермерское хозяйство, привлекая к нему выпускников детских домов, которые являются подготовленным персоналом.

Этот проект решает сразу две задачи:

Улучшается ситуация с производством отечественных продуктов питания.
Уменьшается количество социально неадаптированных людей, которые в противном случае могут быть легко вовлечены в преступную деятельность.

Несмотря на то что речь идет о социальном бизнесе, разработка всех проектов должна иметь в основе подготовленный бизнес-план.

Этот документ ничем не отличается от тех, которые готовятся для коммерческих проектов. Социальная направленность не исключает всех тех требований, которые предъявляются к бизнесу. Тем более что его рассматривают инвесторы, принимающие решение о выделении средств.

	Инвестиции: Инвестиции 1 300 000 ₽ "Рефинансируй.рф" - это сеть Центров умных финансовых решений, помогающих клиентам рефинансировать свои кредитные обязательства (ипотеку, кредитные карты, микрозаймы) на более выгодных условиях в партнерских банках и МФК. К концу 2019 года мы планируем стать брендом №1 на рынке рефинансирования и консультирования по личным финансам в РФ. Это - многофункциональный центр документов, все про финансы частных…

	Инвестиции: Инвестиции 490 000 - 1 500 000 ₽ Точкацветов - одна из самых автоматизированных цветочных кибермаркетов России. Наш сайт входит в 10-ку цветочных маркетплейсов России по выручке. На данный момент цель компании открыть 100 магазинов до 1 марта 2019 года. За счет расширения собственной сети и открытия по франшизе. Меня зовут Вахитов Булат - директор по развитию сети и основатель бренда, я приглашаю…
	Инвестиции: Инвестиции 50 000 - 300 000 ₽ Первый в мире квиз на логику и интуицию, а не на знания и эрудицию. Квиз - это викторина, проходящая в барах, кафе или ресторанах, где люди собираются в команды, оплачивают участие в игре и соревнуются за победу, отвечая на вопросы ведущего. "Держи Пять!" - это развлекательный квиз, где участники угадывают самую популярную версию ответа на…
	Инвестиции: Инвестиции 390 000 - 650 000 руб. Федеральная сеть «Профессор Звездунов» - это сеть региональных компаний полного цикла, реализующих бизнес по следующим направлениям деятельности: - Производство и продажа полезной пищевой продукции для детей и подростков; - Услуги по организации коммерческих и социально-ориентированных проектов для населения региона (научно-популярные шоу-программы с образовательным уклоном, мастер-классы для детей всех возрастов, корпоративного сектора); - Медиабизнес: производство и…
	Инвестиции: Инвестиции 1 000 000 - 1 300 000 руб. Компания «Соль+» была основана в 2012 году Павлом Комаровым. Первая соляная пещер была открыта в 2012 году в г. Липецк. Это была одна из первых коммерческих соляных пещер в России. В первый месяц работы вышли на выручку 120 000 рублей. Спустя два года работы идея о создании собственной франшизы родилась сама собой: начали писать люди…
	Инвестиции: 280 000 - 470 000 руб. Музыкальная школа рока «Rock Stars School» и центр музыкального творчества «OKTAVA» - это многофункциональный центр развития музыкального и творческого потенциала. Наши ученики максимально вовлечены в процесс обучения и участие в жизни школы благодаря профессиональным программам обучения и комплексом интерактивных мероприятий. «Rock Stars School» и «OKTAVA» для Партнеров школы - это полный комплекс материалов для успешного…
	Инвестиции: от 300 000 руб. Под торговой маркой ZZ предлагается концепт фирменного магазина с товарным наполнением одеждой и аксессуарами исключительно известных испанских марок (ZARA, BERSHKA). Являясь профессиональным оператором розничного и оптового рынка модной одежды, представляющим ведущие мировые бренды в России и странах СНГ, наша компания оказывает следующие услуги: - Профессиональный всесторонний консалтинг по франчайзингу в сфере «модная одежда»; - Помощь…

В современной мировой экономике. Вместе с тем, существующие социальные программы не обладают необходимыми компетенциями, опытом и ресурсами в области Интернет-предпринимательства, чтобы открыть перед детьми-инвалидами эту дверь в новую увлекательную жизнь. В результате, дети-инвалиды растут несчастными, не веря в свои способности изменить мир вокруг себя, чувствуя себя бременем на шее других, и не видя перед собой никаких перспектив.

Революционное решение: Используя прочные передовые позиции лидеров проекта на мировом Интернет-рынке, а также их успешные методы выращивания Интернет-предпринимателей и создания эффективных межнациональных бизнес-инкубаторов, создать российский виртуальный бизнес-инкубатор, помогающий всем желающим детям-инвалидам становиться Интернет-предпринимателями и в ускоренном режиме выходить со своими креативными продуктами и услугами на российский и мировые рынки.

Анализ рынка

С 1990-х годов, благодаря стремительному развитию информационных технологий, мировая экономика превратилась из индустриальной в экономику, движимую знаниями. Интернет дал возможность сотням миллионам людей работать на дому. Стало нормой, что не человек идет на работу, а работа идет к человеку. И со временем эта тенденция будет расти еще больше. Многие Интернет-компании мира на волне этой новой тенденции стали создавать Интернет-супермаркеты, позволяющие индивидуальным Интернет- предпринимателям легко, быстро и практически бесплатно открывать свои Интернет-магазинчики и продавать свои е-продукты и услуги по всему миру.

Это открывает совершенно новые возможности предпринимательские для детей-инвалидов. Лидеры проекта «е-Муромец» на личном опыте продемонстрировали, что в нынешней Интернет-экономике можно относительно легко и быстро стать Интернет-предпринимателем и создать успешный международный бизнес, не выходя из дома.

Следует учесть, что, чтобы стать успешными Интернет-предпринимателями, детям-инвалидам нужно преодолеть более высокий стартовый, в первую очередь, психологический барьер. В дополнение к этому, необходимо для начинающих Интернет-предпринимателей создать такие механизмы виртуального бизнес-инкубирования, как е-коучинг, дистанционное обучение, работа в виртуальной команде, виртуальное управление проектами, Интернет-маркетинг и каналы Интернет-продаж.

Вместе с тем, есть и облегчающие достижение успеха черты предпринимательства детей-инвалидов. Во-первых, в силу своей ограниченной подвижности, дети-инвалиды смогут больше сконцентрироваться на своей предпринимательской деятельности. Во-вторых, в силу уникальности проекта как на российском, так и мировом рынках, к нему будет проще привлечь внимание потенциальных покупателей и партнеров. В третьих, продукты, создаваемые детьми-инвалидами, можно, помимо обычных рыночных каналов, продвигать по специальным социальным маркетинговым каналам.

Создание виртуального бизнес-инкубатора «е-Муромец»

Фаза становления

Год 1: Создание базовых инструментов и стартовой партнерской сети, обучение стартовой группы детей-инвалидов, развитие у них предпринимательского творчества и впечатляющая демонстрация на их примере необыкновенных возможностей инкубатора и результатов, достигаемых детьми.

Год 2: Быстрое расширение деятельности инкубатора на всю Россию и вовлечение тысяч детей-инвалидов в новую увлекательную жизнь.

Фаза диверсификации

Год 3: Расширение деятельности бизнес-инкубатора «е-Муромец» как внутри России (например, на детские дома), так и на весь мир (создание международной площадки в инкубаторе «е-Муромец», экспорт Бизнес-модели инкубатора в другие страны)

Год 4: Проактивное продвижение вовлечения детей-инвалидов в работу виртуальных инновационных команд супер-инновационных компаний и университетов по всему миру.

Карта поэтапного развития проекта "е-Муромец"

№	Описание	Значение	Бюджет	График
	Ten3 Интернет-среда	Создана мощная стартовая площадка для проекта: создан базовый Бизнес е-Коуч, отработаны эффективные методы бизнес-инкубирования, Интернет-маркетинга	Собственные средства	2001-2012
	Альфа-тест	Проведено первичное рыночное испытание концепции, получена и отработана обратная связь. Успешные бизнес-кейсы распространены через СМИ.		Мес.1-6
	Бета-тест	Проведено рыночное испытание с командой первопроходцев, проанализированы результаты и сделаны необходимые улучшения.		Мес.7-12
	Расширение	Проведено расширение услуг инкубатора на всю Россию. Начато активное вовлечение в проект детей-инвалидов со всех регионов страны.		Мес.13-18
	Быстрый рост	Развитие сети на основе интенсивных обменов идеями, отработки обратной связи от членов инкубатора и рынка и создания новых технологий работы.		Мес.19-24
	Диверсификация	Созданы новые направления работы бизнес-инкубатора: детские дома, международное направление и др.		Мес.25-30
	Большой бизнес	Воспитанники бизнес-инкубатора вовлекаются инновационными фирмами в виртуальные команды. Модель инкубатора экспортируется в разные страны мира.		Мес.31-36

Стратегии маркетинга и завоевания покупателей

Целевые рынки

Продукты и услуги, создаваемые Интернет-предпринимателями бизнес-инкубатора «е-Муромец» будут нацелены как русскоязычный российский, так и англоязычный всемирный рынки. Основные усилия будут нацелены на развития мирового англоязычного рынка, поскольку там спрос на такую продукцию намного выше, и один час, вложенный в развитие англоязычного Интернет-рынка, приносит в среднем доходы в 12 раз выше по сравнению с отдачей от российского рынка.
Кроме того, такой экспорт интеллектуальных продуктов детьми-инвалидами даст хороший пример для подражания всем россиянам и поможет скорей превратить российскую экономику из сырьевой в интеллектуальную.

Обучение Интернет-предпринимателей

В первую очередь, начинающим предпринимателям нужно будет привить любовь к своим покупателям , ибо это является основой успешного предпринимательского бизнеса, позволяющей создавать продукты, которые Интернет-покупателям нравятся до такой степени, что они готовы за них заплатить.

Кроме того, поскольку Интернет-рынок настолько завален разнообразными товарами, что стать заметным на нем очень непросто, начинающие предприниматели будут обучены мастерству конкурирования , дифференцирования , творческого Интернет-маркетинга, изучения обратной связи, адаптации на ее основе к потребностям рынка, обслуживания покупателей и создания стратегических альянсов .

Первоначально обучение пройдут мастер-тренеры из числа детей-инвалидов. Тренинги будут проходить, в основном, в «боевой» обстановке, то есть обучаемые будут иметь возможность сразу же поэкспериментировать с полученными знаниями на практике.

Когда мастер-тренеры наберутся достаточно практического опыта Интернет-предпринимательства, можно будет переходить к дистанционному обучению более широких масс детей-инвалидов. На первых дистанционных тренингах мастер-тренеры будут участвовать в качестве помощников старшего тренера. Впоследствии мастер-тренеры почти полностью возьмут на себя задачу обучения начинающих Интернет-предпринимателей и новых мастер-тренеров. Таким образом, и система будет саморазвивающейся, и дети-инвалиды получат дополнительную возможность вовлечения в деловую деятельность, в частности, в благородный процесс обучения других.

Маркетинг бизнес-инкубатора «е-Муромец»

Создание всемирно известного бренда «е-Муромец» будет являться мощным катализатором успешного маркетинга продуктов, создаваемых Интернет-предпринимателями бизнес-инкубатора. В этой связи, маркетингу самого бизнес-инкубатора как в России, так и во всем мире будет уделяться первостепенное значение.

Для создания мощного бренда «е-Муромец» будут использоваться как Ten3 сайты 1000ventures.com . 1000advices.com , fun4biz.com , innovarsity.com , innoball.com , insbeco.com , success360.com , 1world1way.com, , innovarsitet.ru и др., которые ежедневно посещает более 50 000 человек со всего мира, так и собственные дешевые и эффективные кампании, в основном, Интернет-маркетинга, но не только. Основные усилия будут сконцентрированы на методах творческого маркетинга путем создания доброй молвы об инкубаторе. Для этого будут использоваться следующие материалы, размещенные на популярных сайтах:

Впечатляющие и эмоциональные видеоролики и флеш-презентации, как русскоязычные, так и англоязычные, размещенные на популярных сайтах

Истории успеха детей-инвалидов, ставших Интернет-предпринимателями

Интернет-выставки лучших продуктов, созданных детьми-инвалидами